合同会社リングス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するモバイルアプリケーション「RE:CHARGE 本厚木」および関連するウェブサイト・付随サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、本サービスにおいて当社がユーザーから取得する情報の種類、利用目的、第三者提供、管理方法、ユーザーの権利、および本ポリシーの変更等に関する事項を明らかにすることを目的とします。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令および所轄官庁のガイドラインを遵守します。
本サービスの提供にあたり、当社は以下の情報を取得します。
なお、クレジットカード番号・セキュリティコード・銀行口座の暗証番号等の情報は当社サーバに保存されず、決済代行事業者（Stripe, Inc. および株式会社インフキュリオン等）のシステム上で直接処理されます。
本サービスは、店舗周辺での入退館機能提供等の目的で、端末の位置情報を利用する場合があります。位置情報の取得は端末のOS設定によりユーザーが許諾された場合に限られ、ユーザーはいつでも当該設定を変更できます。
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
当社は、法令に定めのある場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先との間で個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な契約を締結し、監督を行います。
| 委託先の類型 | 提供する情報の例 |
|---|---|
| クラウドインフラ事業者 （Google LLC / Firebase 等） | 会員情報、利用履歴、認証情報、通知トークン |
| 決済代行事業者 （Stripe, Inc. 等） | 決済トークン、氏名、メールアドレス、決済金額 |
| 電子マネー・キャリア決済事業者 （PayPay株式会社、楽天ペイメント株式会社 等） | 決済に必要な最小限の情報 |
| プッシュ通知配信事業者 （Google LLC / Apple Inc.） | プッシュ通知トークン、通知内容 |
| 分析・クラッシュレポート事業者 （Google LLC / Firebase Crashlytics 等） | 端末情報、利用ログ、クラッシュ情報 |
前条に定める業務委託先には、日本国外に所在する事業者が含まれる場合があります。当該事業者への個人情報の提供にあたっては、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、適切な措置を講じます。主な移転先の国および当該国における個人情報保護制度に関する情報については、ご請求により当社よりご案内します。
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信の暗号化（TLS）、Firebase Authentication および Firebase Security Rules による認可制御、ならびに定期的なセキュリティレビューを実施しています。
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、および法令が定める保存期間に従って保存し、当該期間を経過した後は、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、退会後も一定期間、不正利用防止、会計処理、監査対応等のために必要最小限の情報を保存する場合があります。
ユーザーは、当社に対して、自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。請求にあたっては、本人確認のために必要な書類等をご提出いただく場合があります。
また、アプリ内の「アカウント」機能より、登録情報の一部を直接編集または削除することができます。
本サービスは、ユーザー体験の向上および利用状況の分析等のため、Cookie、Web ストレージ、および広告識別子等の技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定によりこれらを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
未成年者が本サービスを利用する場合には、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当社は、未成年者から個人情報を取得するにあたり、法定代理人の同意を確認するための合理的な措置を講じます。
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、その他の理由により、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、アプリ内通知またはメール等の方法によりユーザーに通知します。
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、下記までお問い合わせください。
| 事業者名 | 合同会社リングス |
|---|---|
| サービス名 | RE:CHARGE 本厚木 |
| お問い合わせ | アプリ内「アカウント」→「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください |